Privacyreglement Henriëtte Rutten Therapie & Training opgesteld ism StressWise
In dit Privacyreglement gebruiken wij een aantal definities (deze definities kunnen in enkelvoud en meervoud worden gebruikt):
Cookie: een klein bestand dat via een internetsite op (het IP-adres van) jouw computer wordt geplaatst en informatie over jouw bezoek aan deze en de website van StressWise registreert;
Reglement: dit privacyreglement;
Privacywetgeving: Wet bescherming persoonsgegevens (vanaf 25 mei 2018: de Algemene Verordening Gegevensbescherming).
1. Toelichting op het Reglement
StressWise mag de gegevens die jij aan haar verstrekt niet zonder meer verwerken. De Privacywetgeving is bedoeld om de privacy van personen te beschermen. Door deze wetgeving wordt het toegestane gebruik van jouw persoonsgegevens door anderen beperkt. Op grond van deze wet heeft StressWise de plicht om haar klanten:
# Op de hoogte te stellen van de wijze waarop en het doel waarmee gegevens door StressWise worden verwerkt;
# Te melden wie de gegevens kunnen inzien;
# Voor het verwerken van bepaalde gegevens toestemming te vragen.
# StressWise vindt jouw privacy belangrijk. Daarom geeft StressWise in dit Reglement een toelichting op hoe zij met jouw gegevens omgaat, wat het doel is van het gebruik daarvan en voor de verwerking van welke gegevens StressWise expliciet om jouw toestemming moet vragen.
2. De persoonsgegevens die StressWise gebruikt en het doel van het gebruik
StressWise verwerkt (mogelijk) jouw persoonsgegevens als je cliënt wordt of bent, de website bezoekt, een werknemer bent van StressWise, je aanmeldt voor nieuwsbrieven van StressWise of via het contactformulier contact met StressWise opneemt. StressWise verzamelt jouw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Van klanten wordt het BSN-nummer, geboortedatum en gegevens over de gezondheid verwerkt mits dit noodzakelijk is voor de vergoeding van de verzekeraar. Deze gegevens stellen ons in staat om:
# De overeenkomst die cliënten met StressWise sluiten financieel en administratief te kunnen afhandelen;
# Onze dienstverlening te kunnen leveren;
# Cliënten of geïnteresseerden te kunnen bereiken als dat nodig is;
# Om onze dienstverlening verder te ontwikkelen/te optimaliseren;
# Jou op maat gesneden informatie aan te bieden (direct marketing).
IP-adressen/cookies
StressWise houdt IP-adressen bij van (potentiële) klanten die de website bezoeken. Deze gegevens stellen ons in staat om:
# Te registreren welke internetsite/internetpagina’s je bezoekt;
# De functionaliteit en de inhoud van de website verbeteren;
# Bij te houden voor welke onderwerpen of toepassingen (potentiële) klanten zich interesseren;
# Ervoor te zorgen dat je niet steeds dezelfde informatie ontvangt;
# Het productaanbod te verbeteren.
Toelichting met betrekking tot het plaatsen van cookies
Als je de website van StressWise bezoekt worden er automatisch cookies geplaatst waardoor we aan de hand van jouw IP-adres bepaalde informatie kunnen bijhouden. Hierbij gaat het bijvoorbeeld om informatie over hoe vaak je onze website bezoekt en voor welke onderwerpen jij je interesseert. Zie voor meer informatie ons cookiebeleid op de website van StressWise.
Er zijn verschillende soorten cookies. StressWise heeft voor het plaatsen van sommige cookies toestemming nodig. Deze toestemming verkrijgt StressWise door (bij jouw eerste bezoek aan onze website) eenmalig om toestemming te vragen. Toestemming voor het plaatsen van dergelijke cookies kun je intrekken door de instellingen te wijzigen in de door jou gebruikte browser.
3. Verstrekking persoonsgegevens aan derden
StressWise verstrekt geen persoonsgegevens aan personen of bedrijven buiten de StressWise-organisatie, tenzij:
# Dat verplicht is door een wettelijk voorschrift;
# Dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst die StressWise met jou heeft gesloten;
# Je daarvoor toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld toestemming voor het plaatsen van cookies (zie hiervoor ons cookiebeleid);
# De therapeut/trainer zich zorgen maakt over jouw situatie. Zij zal dan contact opnemen met de huisarts of een mede-behandelaar. Ook is de therapeut/trainer gehouden aan de meldcode kindermishandeling. De therapeut/trainer zal dit altijd met je overleggen of meedelen.
4. Plichten/beveiligde toegang/geheimhouding/bewaartermijn
# StressWise verwerkt jouw persoonsgegevens uitsluitend overeenkomstig de wet. Dit houdt (onder meer) in dat de gegevens alleen worden verwerkt voor het doel waarvoor ze verkregen worden en op een behoorlijke/zorgvuldige wijze overeenkomstig de wet en dit Reglement.
# Jouw persoonsgegevens kunnen enkel en alleen door de therapeut/trainer en het personeel van StressWise worden ingezien, tenzij in dit Reglement anders is bepaald. Al jouw persoonsgegevens worden door StressWise beveiligd tegen onbevoegde toegang. De beveiliging bestaat uit:
# Het hebben van een persoonlijk wachtwoord voor iedere werknemer om in te loggen in het digitale systeem;
# Geheimhoudingsplicht voor de medewerkers van StressWise ten aanzien van alle aan StressWise verstrekte persoonsgegevens;
# Technische maatregelen die StressWise heeft genomen om het door haar gebruikte systeem te beveiligen tegen inbreuken van buitenaf overeenkomstig de wet;
# Het niet langer bewaren dan noodzakelijk van jouw persoonsgegevens voor een goede administratie. StressWise hanteert een termijn van twee jaar na de laatste aankoop/bestelling/factuur, waarna de gegevens vernietigd worden. De wet kan een andere bewaartermijn voorschrijven. Als dat zo is zal StressWise zich aan de voorgeschreven wettelijke bewaartermijn houden.
5. Jouw rechten als betrokkene
# Recht op informatie: het recht om te weten of en welke persoonsgegevens van jou verwerkt worden en met welk doel;
# Inzagerecht: het recht op inzage en afschrift van die gegevens voor zover de privacy van een ander daardoor niet wordt geschaad;
# Het recht op correctie, aanvulling of verwijdering van gegevens indien dat nodig mocht zijn (recht op correctie en verwijdering).
# Het recht om het dossier te laten vernietigen na afloop van een begeleidingstraject.
# Het recht van verzet: het recht om je in bepaalde gevallen tegen de verwerking van jouw gegevens te verzetten.
Als je gebruik wilt maken van jouw rechten, dan kun je dit per e-mail via mail@stresswise.nl aangeven. Als jouw verzoek wordt afgewezen wordt aan jou uitgelegd waarom. Een reden kan zijn dat jouw dossier informatie bevat die van belang is of kan zijn voor anderen. Je ontvangt binnen één maand na ontvangst van jouw verzoek bericht van StressWise.
Ook als je een klacht hebt over de wijze van verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met StressWise opnemen en proberen we er samen met jou uit te komen.
Heb je een (andere) opmerking/vraag/suggestie of wil je bezwaar maken tegen direct marketing door StressWise? Ook daarvoor kunt je schriftelijk contact met ons opnemen.
Uiteraard zal StressWise ook met de in dit verband verstrekte persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig omgaan.
Onze actuele contactgegevens zijn te vinden op de website van StressWise.
Privacyreglement StressWise versie februari 2018